İade Politikası

Tüm yeni hesaplar 1 aylık (30 günlük) ücretsiz denemeden yararlanır. Deneme süresince kredi kartı gerekmez. Deneme sonunda abone olmazsanız hesabınız otomatik olarak kısıtlanır — herhangi bir ücret alınmaz.

Aboneliğinizi istediğiniz zaman Dashboard → Ayarlar → Aboneliği İptal Et yoluyla iptal edebilirsiniz. İptal sonrasında mevcut fatura döneminin sonuna kadar erişiminiz devam eder. Bu tarihten sonra herhangi bir ücret alınmaz.

YorumKalkanı aşağıdaki durumlarda iade yapar:

• 14 günlük para iade garantisi: İlk ücretli aboneliğinizden itibaren 14 gün içinde memnun kalmazsanız, destek@yorumkalkani.com adresine yazarak tam iade talep edebilirsiniz.
• Teknik arıza: Altyapımızdan kaynaklanan bir kesinti 72 saatten uzun sürerse, etkilenen dönem için orantılı iade talep edebilirsiniz.
• Çift ücretlendirme: Teknik hata nedeniyle çift ödeme yapılmışsa, fazla ödeme derhal iade edilir.

• Kullanılmış kısmi aylar (14 günlük garanti dönemi hariç)
• Kullanım Koşulları ihlali nedeniyle askıya alınan hesaplar
• 14 günlük garanti süresi geçtikten sonra yapılan yıllık plan alımları

İade talebinizi destek@yorumkalkani.com adresine hesap e-postanız ve iade nedeninizle gönderin. Talebiniz 5 iş günü içinde işleme alınır.

Planınızı yükselttiğinizde değişiklik anında geçerli olur. Plan düşürme işlemleri bir sonraki fatura döneminin başında geçerli olur.